A、工作失誤形成的操作風(fēng)險
B、制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險
C、員工欺詐行為形成的操作風(fēng)險
D、管理人員制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險
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A、企業(yè)操作員
B、銀行員工
C、客戶經(jīng)理
D、證書管理員
A、公共場所
B、家中
C、本人辦公室
D、隨身攜帶
A、系統(tǒng)風(fēng)險
B、客戶風(fēng)險
C、操作風(fēng)險
D、法律風(fēng)險
A、各分行開辦電話銀行業(yè)務(wù)，必須得到總行批準(zhǔn)；
B、各分行開辦電話銀行業(yè)務(wù)，必須到總行報備；
C、各分行的電話銀行業(yè)務(wù)應(yīng)由總行統(tǒng)一進(jìn)行安全監(jiān)控；
D、二級分行可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開展電話銀行業(yè)務(wù)，但須報上級行備案。
A、5年
B、10年
C、20年
D、永久
最新試題
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）