A、負(fù)責(zé)本行電子支付風(fēng)險事件的管理、調(diào)查、墊款的發(fā)起等工作
B、負(fù)責(zé)向商戶管理行提供辦理退款所需的客戶相關(guān)證明材料
C、現(xiàn)場調(diào)取客戶資料，介入公安部門的案件調(diào)查
D、在必要情況下負(fù)責(zé)與客戶面對面或上門進(jìn)行安撫工作
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A、負(fù)責(zé)本行電子渠道特約商戶風(fēng)險事件的管理和調(diào)查
B、負(fù)責(zé)向商戶查詢風(fēng)險事件交易事實(shí)，追索客戶凍結(jié)資金
C、負(fù)責(zé)及時將風(fēng)險事件相關(guān)處理情況通知各相關(guān)責(zé)任單位
D、負(fù)責(zé)因風(fēng)險事件產(chǎn)生的錯賬調(diào)整
A、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助客戶報案，確認(rèn)客戶提供報案回執(zhí)的真實(shí)性
B、配合公安機(jī)關(guān)的立案和偵破工作
C、及時向總行保衛(wèi)部和有關(guān)責(zé)任單位通報案件進(jìn)展情況
D、負(fù)責(zé)分行電子銀行風(fēng)險事件的管理，制訂風(fēng)險管理的策略
A、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于電子銀行風(fēng)險事件的投訴和交易核實(shí)，以及電話安撫和溝通聯(lián)系工作
B、負(fù)責(zé)整理與收集風(fēng)險事件信息和電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
C、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險事件，監(jiān)督各行對風(fēng)險事件的處理進(jìn)程
D、對與風(fēng)險事件有關(guān)的電話錄音和相關(guān)資料留檔管理。
A、負(fù)責(zé)全行電子銀行風(fēng)險事件的管理，制訂風(fēng)險管理的策略
B、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險事件，監(jiān)督各行對風(fēng)險事件的處理進(jìn)程
C、負(fù)責(zé)電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
D、介入公安部門對風(fēng)險案件的調(diào)查
A、事態(tài)發(fā)展和公安部門的介入情況
B、上級行的處理意見
C、發(fā)生原因和處理情況
D、處理進(jìn)度和完成情況
最新試題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）