A、未及時處理落地業(yè)務
B、在客戶沒有主動提出撤單的情況下,隨意進行撤消操作
C、未按落地業(yè)務實際處理情況更改落地業(yè)務狀態(tài)
D、客戶申請撤單并提交了撤單申請書,但要素填寫不全
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你可能感興趣的試題
A、銀行工作人員審核客戶身份或注冊資料未盡職的
B、銀行工作人員違規(guī)書寫或偽造落地業(yè)務憑證
C、銀行未與客戶簽訂《電子銀行服務協(xié)議》,或協(xié)議簽訂不規(guī)范的
D、銀行工作人員泄漏客戶兩碼信息的
A、兩碼信封未當面交付給客戶
B、將已經(jīng)開啟兩碼信封交付給客戶
C、未使用專用兩碼信封打印客戶兩碼信息
D、將打印好的兩碼信封即時交給客戶
A、將客戶有效身份證件與本人進行核實鑒別
B、聯(lián)網(wǎng)核查、對客戶有效身份證件真?zhèn)芜M行鑒別
C、審核業(yè)務申請表填寫的內(nèi)容是否完整,是否有客戶本人簽名
D、審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi)
A、資料來源管理
B、完整性審查
C、真實性審查
D、檔案管理
A、他人掌握客戶的真實資料,冒充客戶申請電子渠道支付功能,并成功交易
B、客戶IE證書及支付密碼被他人盜用而產(chǎn)生的支付交易
C、客戶K寶證書被他人盜用而產(chǎn)生的偽冒交易
D、其他原因引起的電子銀行客戶賬戶異常的風險事件
最新試題
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()