A、網(wǎng)絡(luò)安全和資金安全
B、操作安全和證書安全
C、密碼安全和空白證書安全
D、技術(shù)安全和業(yè)務(wù)安全
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A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理和銀行服務(wù)管理
B、技術(shù)支持管理和售后服務(wù)管理
C、銀行風(fēng)險管理和客戶風(fēng)險管理
D、操作風(fēng)險和道德風(fēng)險
A、上級主管部門
B、公安部門
C、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局
D、檢查機(jī)關(guān)
A、中國銀監(jiān)會
B、所在地銀監(jiān)局
C、該機(jī)構(gòu)自行
D、所在地人民銀行
A、1
B、2
C、3
D、4
A、1
B、2
C、3
D、4
最新試題
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）