單項選擇題針對集團客戶統(tǒng)籌資金的需求，設計出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案，可以采用（）的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務到企業(yè)
D、送支持服務到企業(yè)


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3.單項選擇題（）要在切實做好對轄內(nèi)業(yè)務營銷策劃與營銷支持的同時，主動承擔起對轄內(nèi)影響力較大重點客戶與電子商務支付特約商戶的直接拓展與維護。

A、一級分行電子銀行職能部門
B、二級分行客戶經(jīng)理
C、支行客戶經(jīng)理
D、前臺柜員

4.多項選擇題因銀行自身系統(tǒng)、內(nèi)控制度或為其提供服務的第三方服務機構的原因，造成電子支付指令（）并造成客戶損失的，銀行應按約定予以賠償。

A、無法按約定時間傳遞
B、傳遞不完整或被篡改
C、未適當執(zhí)行
D、遲延執(zhí)行

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉讓。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）

題型：判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）

題型：判斷題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）

題型：判斷題