單項(xiàng)選擇題在電子銀行營(yíng)銷服務(wù)工作中,()要把電子銀行作為拓展市場(chǎng)、維護(hù)客戶的基礎(chǔ)服務(wù),主動(dòng)向企業(yè)客戶進(jìn)行覆蓋性營(yíng)銷。

A、前臺(tái)客戶部門
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、電子銀行部門
D、客服人員


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于電子銀行立體營(yíng)銷服務(wù)格局“六大主力”是()。

A、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
B、95599人工座席
C、支行行長(zhǎng)
D、臨柜員工

2.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)立體營(yíng)銷服務(wù)格局的模式為()

A、六大主力、五種方式、點(diǎn)面結(jié)合、滾動(dòng)推進(jìn)
B、六大主力、六種方式,點(diǎn)面結(jié)合,滾動(dòng)推進(jìn)
C、六大主力、五種方式,點(diǎn)面結(jié)合,循序推進(jìn)
D、六大主力,六種方式,點(diǎn)面結(jié)合,循序推進(jìn)

最新試題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題