A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財e站通
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A、人員推銷
B、短信營銷
C、email營銷
D、電話營銷
A、人員推銷
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C、報紙廣告
D、宣傳折頁
A、多層次組合營銷策略
B、服務(wù)跟進(jìn)策略
C、產(chǎn)品擴(kuò)張策略
D、上下聯(lián)動營銷策略
A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗式
A、引導(dǎo)式
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最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）