A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、自助銀行
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A、電子銀行成為我行服務(wù)“三農(nóng)”主渠道
B、縣域支行的電子銀行渠道建設(shè)初見成效
C、電子銀行對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù)能力大為提升
D、電子銀行成為我行與客戶信息互動(dòng)的主要渠道
A、開放式基金網(wǎng)上直銷
B、銀證轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人實(shí)盤外匯買賣
D、賬戶管理
A、能夠擴(kuò)張我行對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù)半徑
B、更好地滿足縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要
C、滿足“三農(nóng)”客戶不同層次的金融需求
D、能夠節(jié)約大量的物理網(wǎng)點(diǎn)與客戶經(jīng)理資源
A、全國(guó)千強(qiáng)鎮(zhèn)、中心鎮(zhèn)等重點(diǎn)地區(qū)
B、大型工礦區(qū)附近
C、集貿(mào)市場(chǎng)附近
D、大中院校附近
A、普通農(nóng)戶
B、縣域高端客戶
C、外出務(wù)工農(nóng)民
D、農(nóng)村大中專學(xué)生
最新試題
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）