A、密碼信封
B、客戶證書
C、動(dòng)態(tài)口令卡
D、電子銀行密碼
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A、將農(nóng)行主頁添加至可信任網(wǎng)站
B、進(jìn)入農(nóng)行網(wǎng)站下載其K寶對(duì)應(yīng)的客戶端軟件并安裝
C、安裝殺毒軟件和防火墻,防止非法入侵
D、妥善保管好自己的K寶
A、張先生設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)自動(dòng)回避
B、張先生設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)為其做好四周保密工作
C、下載前查看網(wǎng)銀服務(wù)機(jī)上設(shè)置是否一切正常
D、查看張先生身份證明是否本人
A、客戶證書
B、密碼信封
C、動(dòng)態(tài)口令卡
D、電子銀行密碼
A、隨時(shí),三級(jí)
B、三日后,三級(jí)
C、隨時(shí),二級(jí)
D、三日后,二級(jí)
A、二年
B、五年
C、十年
D、十五年
最新試題
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()