單項選擇題網(wǎng)點負責人在對員工進行批評時,應針對員工的不同性格,采取不同的批評方式,對以下哪一種員工宜采用提示性批評?()

A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達的員工
C.爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工


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2.單項選擇題網(wǎng)點負責人在對員工進行批評時,應針對員工的不同性格,采取不同的批評方式,對以下哪一種員工宜采用一針見血式批評?()

A.爭強好勝、接受能力強的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強的員工
D.坦率開朗、知錯就改的員工

4.單項選擇題網(wǎng)點負責人在贊揚員工時,使用以下哪一項方法最佳?()

A.個人評價
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個性評論

5.單項選擇題網(wǎng)點負責人要具備與下級交流溝通的能力,應掌握的具體技巧不包括以下哪一項?()

A.準確地傳達任務
B.運用"自我隱性"的方法進行表揚
C.選擇適當?shù)姆绞脚u下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨

最新試題

權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關業(yè)務部門配合。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點負責人()組織管轄員工傳達或?qū)W習新的業(yè)務制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到()申請辦理。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當日網(wǎng)點對該筆錯賬應()。

題型:單項選擇題

()按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。

題型:單項選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。

題型:單項選擇題

業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。

題型:單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到()以上”?()

題型:單項選擇題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。

題型:單項選擇題

資信、存款證明業(yè)務應由()辦理。

題型:單項選擇題