A.對(duì)顧客的需求和期望缺乏正確的分析和理解
B.夸大了服務(wù)質(zhì)量的宣傳
C.最高管理層對(duì)服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃缺乏支持力度
D.團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)作
E.管理層與監(jiān)理服務(wù)執(zhí)行者之間缺乏溝通
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A.明確定義合同界面
B.明確合同界面的位置
C.明確合同界面管理的責(zé)任人
D.及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)界面的協(xié)調(diào)和全面協(xié)調(diào)
E.及時(shí)更新合同界面的劃分
A.監(jiān)理的專業(yè)范圍及特點(diǎn)
B.監(jiān)理依據(jù)
C.監(jiān)理人員的配置
D.設(shè)備制造流程及檢查見(jiàn)證點(diǎn)設(shè)置
E.各檢查見(jiàn)證點(diǎn)的內(nèi)容、方法
A.與承包商履行合同行為能力有關(guān)的檢查內(nèi)容
B.承包商履行合同行為與國(guó)家法律法規(guī)符合度的檢查內(nèi)容
C.與承包商環(huán)境保護(hù)行為有關(guān)的檢查內(nèi)容
D.與質(zhì)量有關(guān)的檢查內(nèi)容
E.與安全有關(guān)的檢查內(nèi)容
A.服務(wù)人員的技能和數(shù)量
B.服務(wù)的范圍和內(nèi)容
C.監(jiān)督管理
D.變更管理
E.服務(wù)所需的場(chǎng)所與設(shè)施
A.綜合說(shuō)明
B.監(jiān)理大綱
C.監(jiān)理計(jì)劃
D.監(jiān)理細(xì)則
E.報(bào)價(jià)表
最新試題
在對(duì)設(shè)備工程質(zhì)量缺陷的處理中，若承包商在工程師通知的日期內(nèi)未能完成本應(yīng)由承包商自費(fèi)完成的修補(bǔ)工作，業(yè)主可采取的處理方法有（）。
甲公司與乙公司簽訂設(shè)備監(jiān)理合同，雙方在合同中約定了履行期限。當(dāng)事人因遲延履行合同義務(wù)發(fā)生合同糾紛的訴訟時(shí)效從（）之時(shí)起算。
設(shè)備的自然壽命與設(shè)備使用過(guò)程中的（）直接相關(guān)。
當(dāng)利用S形曲線比較法分析設(shè)備工程項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，通過(guò)比較計(jì)劃S形曲線和實(shí)際S形曲線，可獲得的信息有（）。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)劃工期確定方法為（）。
在人工日工資單價(jià)中應(yīng)包含的費(fèi)用有（）。
監(jiān)理人在履行合同管理職責(zé)時(shí)，一方面在業(yè)主和承包商之間是雙方合同義務(wù)履行的證明人或者評(píng)定人，另一方面（）。
價(jià)值工程進(jìn)行功能確定時(shí)，需要考慮（）因素。
在質(zhì)量管理體系ISO9000中，溝通組織的使命、愿景、戰(zhàn)略，提供所需資源及鼓勵(lì)表彰員工的貢獻(xiàn)等質(zhì)量活動(dòng)所體現(xiàn)的質(zhì)量管理原則是（）。
工作或活動(dòng)間的先后資序，即邏輯關(guān)系一般分為（）。