A.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)響應(yīng)
D.服務(wù)承諾
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A.建立學(xué)習(xí)平臺(tái)
B.建立競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)
C.建立考核機(jī)制
D.建立投訴平臺(tái)
A.詢問(wèn)
B.照相
C.錄像
D.錄音
A.面對(duì)面地詢問(wèn)
B.電話調(diào)查
C.函調(diào)
D.問(wèn)卷調(diào)查
A.調(diào)查法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.對(duì)比法
A.工業(yè)企業(yè)送貨人員
B.廣大零售戶
C.消費(fèi)者
D.配送員工
最新試題
以下哪一項(xiàng)不是TPM“四個(gè)零”（）。
以下哪項(xiàng)不是影響運(yùn)輸合理化的因素（）。
促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤化的措施不包括（）。
當(dāng)代設(shè)備管理是指設(shè)備（）的管理。
供應(yīng)商考核內(nèi)容中的供應(yīng)指標(biāo)，又稱（）。
采購(gòu)談判是指企業(yè)為（），與供應(yīng)商A采購(gòu)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)磋商，達(dá)成協(xié)議，建立雙方都滿意的購(gòu)銷關(guān)系。
在檢查運(yùn)輸作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)，使貨源、運(yùn)載工具、裝卸設(shè)備和（）處于就緒狀態(tài)。
采購(gòu)是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)條件下通過(guò)（），實(shí)現(xiàn)從多個(gè)備選供應(yīng)商中，選擇購(gòu)買能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動(dòng)過(guò)程。
下列哪些關(guān)于物流信息系統(tǒng)類型描述是錯(cuò)誤的（）。
分揀管理系統(tǒng)中的管理層運(yùn)行的系統(tǒng)是（）。