單項(xiàng)選擇題常用的客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和方法中,按照()劃分為:產(chǎn)生的利潤(rùn)較大、產(chǎn)生的利潤(rùn)較小與不產(chǎn)生利潤(rùn)。

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.客戶創(chuàng)造價(jià)值的大小
C.關(guān)系客戶的需求
D.客戶的密切程度


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2.單項(xiàng)選擇題尋找潛在客戶遵循所謂“MAN”原則,M+A+N:()是潛在客戶,理想的銷售對(duì)象。那么m+A+N代表的是。

A.可以接觸,配上熟練的銷售技術(shù),有成功的希望
B.可以接觸,需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資
C.可以接觸,應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件
D.可以接觸,并設(shè)法找到具決定權(quán)的人

4.單項(xiàng)選擇題銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)包括:()、有效拉近與客戶距離、確認(rèn)客戶需求、成功說服客戶、異議處理以及最終提供滿意方案等。

A.如何尋找客戶
B.了解自己銀行的產(chǎn)品
C.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
D.制定銷售計(jì)劃