問答題客戶如何解約“一撥清”業(yè)務(wù),是否可以辦理異所解約?“一撥清”業(yè)務(wù)的簽約和解約能否代辦?哪些情況“一撥清”電話費自動交費服務(wù)會失???

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抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

當柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

在產(chǎn)品募集過程中,實際募集額度與計劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價格為基期標準,對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價格低標準,反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分攤,收益率仍保持()平盤的收益率不變。

題型:單項選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標準。

題型:判斷題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

題型:判斷題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題