單項(xiàng)選擇題在溝通的過程中，往往存在很多障礙，其中屬于技術(shù)因素的是（）

A.非語(yǔ)言暗示
B.選擇性接受
C.發(fā)送者與接受者之間的相識(shí)程度
D.團(tuán)體規(guī)模


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2.單項(xiàng)選擇題與正式溝通相比，非正式溝通具有自己的特點(diǎn)，下列對(duì)這些特點(diǎn)描述不正確的是（）

A.信息交流速度較慢
B.信息比較準(zhǔn)確
C.可以滿足職工需要
D.有一定片面性

4.單項(xiàng)選擇題為了激發(fā)員工的內(nèi)在工作熱情，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（）

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人
B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人
C.能力略高于任務(wù)要求的人
D.能力略低于任務(wù)要求的人

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于正強(qiáng)化，以（）強(qiáng)化效果為主。

A.間斷的
B.固定的
C.連續(xù)的
D.不固定的