多項選擇題個人客戶消息服務(wù)欠費超過3個月,可通過()渠道進行補繳。
A.網(wǎng)銀(綁定K寶、K令)
B.柜臺
C.掌銀(綁定K寶、K令)
D.自助終端
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1.多項選擇題信用卡中心熱線電話轉(zhuǎn)人工方法有()。
A.按0#人工
B.按3#掛失亦可轉(zhuǎn)人工
C.按3#查詢進度,再按#查詢即可轉(zhuǎn)人工
D.按2#掛失亦可轉(zhuǎn)人工
2.多項選擇題柜臺申請注冊個人掌上銀行時可()。
A.單獨綁定K令
B.單獨綁定K寶
C.二者同時綁定
D.二者不可同時綁定
3.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀中人民幣定期存款包括()。
A.3個月,6個月、1年
B.2年、3年和5年
C.9個月、11個月
D.5個月、8個月
4.多項選擇題客戶可通過()辦理更換掌上銀行綁定手機號碼。
A.農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點
B.掌上銀行
C.登錄個人網(wǎng)銀
D.電話銀行
5.多項選擇題知識內(nèi)容須以()等內(nèi)容為依據(jù)。
A.規(guī)章制度
B.業(yè)務(wù)通知
C.系統(tǒng)操作手冊
D.聯(lián)動回復(fù)結(jié)果
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
題型:判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
題型:判斷題
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()
題型:判斷題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
題型:判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
題型:判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
題型:判斷題
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
題型:判斷題