A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)場所和服務(wù)過程絕對安全
B.評價經(jīng)營者對服務(wù)消費的安全保障義務(wù)是否到位,要考慮相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者習(xí)慣
C.評價經(jīng)營者對服務(wù)消費的安全保障義務(wù)是否到位,要考慮到消費者的普遍性安全期待
D.評價經(jīng)營者對服務(wù)消費的安全保障義務(wù)是否到位,要以消費者需求為先
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A.產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽問題不屬于產(chǎn)品瑕疵
B.產(chǎn)品瑕疵包括產(chǎn)品不具備使用說明書或者包裝上指明的品質(zhì)或者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品瑕疵包括產(chǎn)品不符合樣品標(biāo)明的品質(zhì)或者是現(xiàn)場演示、說明所表明的品質(zhì)
D.產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而經(jīng)營者并未明確說明
A.該高壓鍋系內(nèi)部研發(fā)樣品并未投入市場,當(dāng)年生產(chǎn)者曾向有關(guān)機關(guān)報案該批研發(fā)樣品部分被盜,經(jīng)查無結(jié)果
B.受害人并非購買者
C.高壓鍋投入市場時科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)存在缺陷,該缺陷事故系第一次發(fā)生
D.該產(chǎn)品缺陷由銷售者造成
A.市場監(jiān)督管理部門
B.食品藥品監(jiān)督部門
C.工商行政部門
D.質(zhì)量監(jiān)督部門
A.統(tǒng)一由各級人民政府市場監(jiān)管部門依照法律、法規(guī)的規(guī)定,采取措施,保護消費者的合法權(quán)益。
B.各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作,落實保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)。
C.國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見。
D.司法機關(guān)對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議,必須受理,及時審理。
A.經(jīng)營者對消費者權(quán)利的限制或者責(zé)任的加重例如強制消費者看廣告、限制消費者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否事先征得消費者同意,即消費者是否有選擇權(quán)。
B.經(jīng)營者事后對消費者權(quán)利的限制例如強制消費者看廣告、限制消費者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等,是否給予了消費者適當(dāng)?shù)睦嫜a償,于經(jīng)營者的營利模式是否為必須,消費者不同意是否有救濟措施。
C.經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出的排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任的規(guī)定,一概無效。
D.要考慮消費者是否為商品和服務(wù)付款或者承擔(dān)其它一些負(fù)擔(dān),例如被迫看廣告。
最新試題
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。