A.網(wǎng)點主任
B.內(nèi)勤行長
C.大堂經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
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A.紙質(zhì)票據(jù)交換
B.票據(jù)影像交換
C.同城電子交換
D.電子銀行業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)交換
A.紙質(zhì)票據(jù)交換
B.票據(jù)影像交換
C.同城電子交換
D.電子銀行業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)交換
A.現(xiàn)金支票
B.空白銀行承兌匯票
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.銀行匯票
A.運營管理部
B.結(jié)算與現(xiàn)金管理部
C.機構(gòu)業(yè)務(wù)部門
D.財務(wù)會計部
A.匯票專用章
B.業(yè)務(wù)專用章
C.業(yè)務(wù)辦訖章
D.受理憑證章
最新試題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在()回復(fù)。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
骨干網(wǎng)點選配()。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。