你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
在對客房清潔衛(wèi)生的檢查中，（）是服務(wù)員自查后的第一道關(guān)口，往往也是最后一道關(guān)口。
A.領(lǐng)班檢查
B.主管檢查
C.經(jīng)理檢查
D.大堂副理檢查
單項(xiàng)選擇題
住客房每天至少清掃整理（）次。
A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次
單項(xiàng)選擇題
客房清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中，（）標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的質(zhì)量。
A.結(jié)構(gòu)性標(biāo)準(zhǔn)
B.時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)
C.過程性標(biāo)準(zhǔn)
D.功能性標(biāo)準(zhǔn)
單項(xiàng)選擇題
為保證客房清潔保養(yǎng)的質(zhì)量，酒店應(yīng)建立相應(yīng)制度：住客房內(nèi)的地毯，（）必須吸塵一次。
A．每月
B．半個(gè)月
C．每周
D．每天
單項(xiàng)選擇題
酒店對客服務(wù)質(zhì)量的各種檢查監(jiān)督中，（）能夠更有效地預(yù)防和避免發(fā)生問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查
單項(xiàng)選擇題
在對客服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督中，采用（）的方式更能真正發(fā)現(xiàn)問題和了解員工的真實(shí)表現(xiàn)。
A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查
單項(xiàng)選擇題
“bedside table”中文意思的是（）。
A.床頭柜
B.洗衣袋
C.針線包
D.空調(diào)
單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于動(dòng)作語言的敘述錯(cuò)誤的是（）。
A.手勢語言極富表現(xiàn)力，能夠揭示人們復(fù)雜的內(nèi)心世界
B.在人的肢體動(dòng)作中，腿的動(dòng)作也能不知不覺地表露出人的潛在意識
C.手勢被人們廣泛使用，不同的國家、民族，相同的手勢一般表達(dá)相同的意義
D.在社交場合，握手是普遍使用最具交際意義的禮儀形式
單項(xiàng)選擇題
下列中文后的英文錯(cuò)誤的是（）。
A.針線包sewing kit
B.信封ashtray
C.枕套pillow case
D.無行李房no baggage（NB）
單項(xiàng)選擇題
飯店大堂經(jīng)理需要經(jīng)常到客房樓層進(jìn)行檢查，尤其要對所有的（）房進(jìn)行檢查。
A.走客房
B.貴賓房
C.住客房
D.維修房

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在對客房清潔衛(wèi)生的各種層次檢查中，有利于加強(qiáng)相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)和解決實(shí)際問題的是（）。

你可能感興趣的試題

在對客房清潔衛(wèi)生的檢查中，（）是服務(wù)員自查后的第一道關(guān)口，往往也是最后一道關(guān)口。

住客房每天至少清掃整理（）次。

客房清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中，（）標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的質(zhì)量。

為保證客房清潔保養(yǎng)的質(zhì)量，酒店應(yīng)建立相應(yīng)制度：住客房內(nèi)的地毯，（）必須吸塵一次。

酒店對客服務(wù)質(zhì)量的各種檢查監(jiān)督中，（）能夠更有效地預(yù)防和避免發(fā)生問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

在對客服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督中，采用（）的方式更能真正發(fā)現(xiàn)問題和了解員工的真實(shí)表現(xiàn)。

“bedside table”中文意思的是（）。

下列關(guān)于動(dòng)作語言的敘述錯(cuò)誤的是（）。

下列中文后的英文錯(cuò)誤的是（）。

飯店大堂經(jīng)理需要經(jīng)常到客房樓層進(jìn)行檢查，尤其要對所有的（）房進(jìn)行檢查。

在對客房清潔衛(wèi)生的各種層次檢查中，有利于加強(qiáng)相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)和解決實(shí)際問題的是（）。

你可能感興趣的試題

在對客房清潔衛(wèi)生的檢查中，（）是服務(wù)員自查后的第一道關(guān)口，往往也是最后一道關(guān)口。

住客房每天至少清掃整理（）次。

客房清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中，（）標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的質(zhì)量。

為保證客房清潔保養(yǎng)的質(zhì)量，酒店應(yīng)建立相應(yīng)制度：住客房內(nèi)的地毯，（）必須吸塵一次。

酒店對客服務(wù)質(zhì)量的各種檢查監(jiān)督中，（）能夠更有效地預(yù)防和避免發(fā)生問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

在對客服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督中，采用（）的方式更能真正發(fā)現(xiàn)問題和了解員工的真實(shí)表現(xiàn)。

“bedside table”中文意思的是（）。

下列關(guān)于動(dòng)作語言的敘述錯(cuò)誤的是（）。

下列中文后的英文錯(cuò)誤的是（）。

飯店大堂經(jīng)理需要經(jīng)常到客房樓層進(jìn)行檢查，尤其要對所有的（）房進(jìn)行檢查。

在對客房清潔衛(wèi)生的各種層次檢查中，有利于加強(qiáng)相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)和解決實(shí)際問題的是（）。

在對客房清潔衛(wèi)生的檢查中，（）是服務(wù)員自查后的第一道關(guān)口，往往也是最后一道關(guān)口。

客房清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中，（）標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的質(zhì)量。

為保證客房清潔保養(yǎng)的質(zhì)量，酒店應(yīng)建立相應(yīng)制度：住客房內(nèi)的地毯，（）必須吸塵一次。

酒店對客服務(wù)質(zhì)量的各種檢查監(jiān)督中，（）能夠更有效地預(yù)防和避免發(fā)生問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

在對客服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督中，采用（）的方式更能真正發(fā)現(xiàn)問題和了解員工的真實(shí)表現(xiàn)。

“bedside table”中文意思的是（）。

下列關(guān)于動(dòng)作語言的敘述錯(cuò)誤的是（）。

飯店大堂經(jīng)理需要經(jīng)常到客房樓層進(jìn)行檢查，尤其要對所有的（）房進(jìn)行檢查。