單項(xiàng)選擇題目前，國(guó)內(nèi)外汽車(chē)廠商一般只針對(duì)（）進(jìn)行免費(fèi)更換。

A.質(zhì)量保修范圍內(nèi)被損壞的零部件
B.因故障導(dǎo)致的零部件損壞
C.因操作失誤導(dǎo)致的零部件損壞


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1.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)質(zhì)量保修的目的在于（）。

A.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
B.維護(hù)企業(yè)自身利益
C.以上選項(xiàng)都對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題“技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量保修、配件供應(yīng)和建立售后網(wǎng)絡(luò)等”是（）售后服務(wù)的主要內(nèi)容。

A.汽車(chē)生產(chǎn)商
B.汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商
C.汽車(chē)維修公司

3.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)在汽車(chē)售后服務(wù)中的需求量相對(duì)較大，是售后服務(wù)最主要的服務(wù)內(nèi)容之一。

A.汽車(chē)養(yǎng)護(hù)
B.汽車(chē)檢測(cè)
C.汽車(chē)維修

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于汽車(chē)物流表述不正確的是（）。

A.汽車(chē)物流指汽車(chē)供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車(chē)以及售后配件在各環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。
B.廣義的汽車(chē)物流還包括廢舊汽車(chē)的回收環(huán)節(jié)，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等。
C.汽車(chē)物流分為汽車(chē)生產(chǎn)供應(yīng)物流、汽車(chē)生產(chǎn)物流、汽車(chē)銷(xiāo)售物流、零部件供應(yīng)物流、汽車(chē)回收物流。
D.當(dāng)代汽車(chē)企業(yè)主要采用自營(yíng)物流模式。