A.電話銀行
B.短信金融
C.家居銀行
D.手機(jī)銀行
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A.善融商務(wù)
B.個(gè)人網(wǎng)銀
C.手機(jī)銀行
D.企業(yè)網(wǎng)銀
A.覆蓋面廣,具有廣泛的客戶基礎(chǔ)
B.網(wǎng)站不會(huì)存在排隊(duì)或占線,客戶能夠得到及時(shí)的響應(yīng)
C.突破“一對一”的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一對多”的服務(wù)
D.客戶不能得到一致性的服務(wù)信息和服務(wù)體驗(yàn)
A.龍卡信用卡申請
B.對公網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)
C.簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行
D.手機(jī)銀行開通
A.網(wǎng)站賬戶查詢
B.網(wǎng)上銀行查詢服務(wù)
C.手機(jī)銀行查詢服務(wù)
D.短信金融服務(wù)
A.售前
B.售中
C.售后
D.以上均有
最新試題
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
對于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
請您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。