填空題在（）之間，對所有要求轉(zhuǎn)接到房間的來電，必須（）.

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.多項選擇題以下對酒店預(yù)算管理的重要性表述正確的有哪些？（）

A、指導(dǎo)著酒店全年的各項經(jīng)營活動
B、考量酒店經(jīng)營效果的依據(jù)
C、酒店業(yè)主對酒店經(jīng)營發(fā)展的年度規(guī)劃
D、酒店營收的主要來源

5.多項選擇題編制酒店預(yù)算環(huán)節(jié)要求有哪些？（）

A、酒店或酒店集團(tuán)對預(yù)算的要求
B、預(yù)算的組成和分類
C、費用的設(shè)定估算
D、編制程序和討論審批