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填空題前臺(tái)應(yīng)在（）分鐘內(nèi)將《賓客留言單》送至房間，并擺放在客房（）。

1.填空題《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》三聯(lián)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流向是（）。

2.填空題填寫《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》時(shí)必須填寫（）等項(xiàng)目；對支付現(xiàn)金的客人，前臺(tái)在《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》房號(hào)欄上應(yīng)填寫（）。

3.填空題前臺(tái)詢問客人是否續(xù)住時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)用語是（）

4.填空題前臺(tái)接受客人叫醒服務(wù)時(shí)，需要記錄（）等項(xiàng)目；前臺(tái)人工叫醒服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)用語是（）如遇特殊氣候，前臺(tái)可提醒（）。

5.填空題處理無人應(yīng)答電話的標(biāo)準(zhǔn)用語是（）