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單項選擇題客戶于某年9月1日辦事密碼掛失業(yè)務，可于掛失后立即進行密碼重置，也可在本年（）前的任意日期進行密碼重置。

A.11月1日（含）
B.10月31日（含）
C.11月1日（不含）
D.10月31日（不含）

1.單項選擇題客戶營銷管理是以客戶信息和客戶關系為基礎，加強對（）的管理與業(yè)績考核。

A.中層領導
B.客戶經(jīng)理
C.內部職工

2.單項選擇題客戶要求退款或發(fā)送失敗的，發(fā)出行柜員使用（）事務信息錄入交易，選擇“行內匯劃渠道”，向省資金中心發(fā)送調賬申請。

A.6831
B.6842
C.6843

3.單項選擇題客戶選擇包月短信通業(yè)務計費的，取消簽約的（）不能再進行簽約。

A.當月
B.次月
C.當天
D.次日

4.單項選擇題客戶選擇（）短信通業(yè)務計費的，取消簽約的當月不能再進行簽約。

A.包月
B.按條

5.單項選擇題客戶信系合并后，可通過什么交易查詢合并后的客戶信息（）。

A.對私客戶關鍵信息中的查詢功能選項
B.合并客戶信息查詢
C.綜合查詢客戶
D.私有客戶群信息查詢