單項(xiàng)選擇題當(dāng)收銀員在受理銀聯(lián)卡過(guò)程中終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行01”時(shí)，最規(guī)范的做法應(yīng)該是（）。

A、建議持卡人回發(fā)卡機(jī)構(gòu)換卡
B、通過(guò)收單機(jī)構(gòu)聯(lián)系發(fā)卡行
C、按相關(guān)手續(xù)沒(méi)收該卡
D、更換POS受理


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1.單項(xiàng)選擇題在POS交易中，對(duì)消費(fèi)撤銷(xiāo)交易不能正常完成的，特約商戶(hù)對(duì)賬確認(rèn)后，應(yīng)盡快通過(guò)（）提交差錯(cuò)處理。

A、POS維護(hù)廠商
B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)
C、收單機(jī)構(gòu)
D、人民銀行

2.單項(xiàng)選擇題POS撥號(hào)延時(shí)后仍顯示“無(wú)撥號(hào)音”，其原因不會(huì)是（）

A、分機(jī)外線未打開(kāi)或加鎖
B、POS機(jī)分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤
C、商戶(hù)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障
D、銀行后臺(tái)主機(jī)電話(huà)忙

3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“線路忙，請(qǐng)稍候”，下列解決方法不正確的是（）

A、稍等幾分鐘再作交易
B、電話(huà)線路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修
C、請(qǐng)總機(jī)開(kāi)通分機(jī)的外線
D、更換POS機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題在其他銀聯(lián)卡刷卡正常時(shí)，某一張銀聯(lián)卡刷卡無(wú)反應(yīng)，其可能原因是（）

A、該銀聯(lián)卡磁條被損壞
B、POS讀卡器壞
C、銀行后臺(tái)故障
D、超出每日消費(fèi)限額的限制

5.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”的解決辦法是（）

A、改換其他銀行卡
B、打電話(huà)與該行機(jī)房或授權(quán)部門(mén)聯(lián)系。
C、檢查POS背后的電話(huà)線是否正確插入電話(huà)線插口
D、重新開(kāi)機(jī)

最新試題

收銀員上崗之前，必須到財(cái)務(wù)部門(mén)出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷(xiāo)售額制定合理的額度）的零用金。

題型：判斷題

在收銀過(guò)程中無(wú)須打開(kāi)包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù)，這屬于哪一類(lèi)故障？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品包裝的分類(lèi)方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷(xiāo)售包裝兩大類(lèi)。

題型：判斷題

下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員收取支票需要審核（）是否一致。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員在下班之前，及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。

題型：判斷題

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說(shuō)法錯(cuò)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶(hù)提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題