單項選擇題對于客戶投訴多、設(shè)計上存在缺陷的問題保險產(chǎn)品，商業(yè)銀行應當（），與保險公司妥善處理相關(guān)事直。

A.減少銷售
B.增加銷售
C.繼續(xù)銷售
D.主動停止銷售


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1.單項選擇題發(fā)卡銀行應為借記卡提供（）等安全保障手段，保護消費者支付安全。

A、動態(tài)驗證碼
B、身份核查
C、支付密碼
D、簽名

4.單項選擇題個人貸款消費者的貸款利率、貸款金額以（）為準.

A.客戶經(jīng)理在受理貸款申請時告知
B.客戶經(jīng)理在對貸款申請進行調(diào)查時告知
C.審查人員在對貸款申請進行審查時出具意見
D.借款合同約定

5.單項選擇題各商業(yè)銀行最遲于2007年12月31日前應對所有網(wǎng)上銀行高風險賬戶操作統(tǒng)一使用（）。

A、基本身份認證
B、加密身份認證
C、附加身份認證
D、雙重身份認證