多項(xiàng)選擇題糾紛調(diào)解工作直接面對(duì)消費(fèi)者,且涉及銀行多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,需要配置()的人員組織實(shí)施。

A、高技術(shù)
B、懂業(yè)務(wù)
C、高素質(zhì)
D、有經(jīng)驗(yàn)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶不慎遺失存單(折)/卡應(yīng)該()。

A.立刻掛失;
B.換單(折)卡;
C.報(bào)警;
D.找報(bào)社聲明。

3.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)當(dāng)在醒目位置提示客戶().

A、理財(cái)非存款
B、存款即理財(cái)
C、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)
D、投資須謹(jǐn)慎。

4.多項(xiàng)選擇題目前,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為銀行消費(fèi)者免除的人民幣個(gè)人賬戶服務(wù)收費(fèi)包括().

A、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi)。
B、密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)。
C、ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)。
D、通過本行柜臺(tái)、ATM機(jī)具、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)收費(fèi)。
E、存折開戶工本費(fèi)、存折銷戶工本費(fèi)、存折更換工本費(fèi)。

最新試題

對(duì)被實(shí)施問責(zé)的對(duì)象追究責(zé)任,可采取哪些方式?

題型:問答題

合規(guī)工作的執(zhí)行,是市聯(lián)社所有單位(部門)及其員工的職責(zé)工作,其主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

規(guī)章制度定期審查是指對(duì)已制訂的規(guī)章制度在實(shí)施過程中的合規(guī)性審查。

題型:判斷題

什么是“合規(guī)文化”?

題型:問答題

董事會(huì)應(yīng)對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營活動(dòng)的合規(guī)性負(fù)最終責(zé)任,下列哪一項(xiàng)不屬于其應(yīng)履行的合規(guī)管理職責(zé)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

問責(zé)機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查報(bào)告決定不予追究責(zé)任的,應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問責(zé)對(duì)象。

題型:判斷題

監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)經(jīng)營負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)部門審查意見僅對(duì)被審的“合規(guī)性”負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

處理決定書應(yīng)當(dāng)列明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù),并告知被問責(zé)人有申請復(fù)核調(diào)查權(quán)利。

題型:判斷題

市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問責(zé)工作,在問責(zé)方面主要履行下列哪些職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題