A、結(jié)合本行實(shí)際，建立和完善以客戶為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
B、有效整合客戶信息。
C、通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
D、不斷提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。E、保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益
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A、中低風(fēng)險(xiǎn)
B、業(yè)績(jī)優(yōu)良
C、位居前列
D、行業(yè)第一
A.在銀行開立結(jié)算賬戶
B.向銀行提供個(gè)人資料和賬戶信息
C.向銀行進(jìn)行交易明細(xì)查詢
D.要求替銀行提供對(duì)賬服務(wù)
A.在銀行開立結(jié)算賬戶
B.向銀行提供個(gè)人資料和賬戶信息
C.確保賬戶正確、狀態(tài)正常、資金足額
D.確保代收代付業(yè)務(wù)準(zhǔn)確執(zhí)行
A.按照委托單位收付指令，執(zhí)行代收代付業(yè)務(wù)
B.為代收付指令執(zhí)行的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
C.為代收付指令的正確性負(fù)責(zé)
D.為消費(fèi)者提供對(duì)賬服務(wù)
A.利息按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次利率計(jì)算，存續(xù)期如遇利率調(diào)整，不分段計(jì)息；
B.在利率上升周期，一般建議客戶先存較短期限的整存整取，待利率升高了，再存較長(zhǎng)期限的定期；
C.在降息周期，可以直接選擇較長(zhǎng)期限的定期存款，以鎖定利息收益；
D.如遇利率調(diào)整，分段計(jì)息。
最新試題
合規(guī)部門審查意見僅對(duì)被審的“合規(guī)性”負(fù)責(zé)。
高級(jí)管理層應(yīng)有效管理商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，下列哪一項(xiàng)不是它的合規(guī)管理職責(zé)？（）
規(guī)章制度定期審查是指對(duì)已制訂的規(guī)章制度在實(shí)施過程中的合規(guī)性審查。
合規(guī)管理是指對(duì)市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究的活動(dòng)。
監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，其應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。
董事會(huì)應(yīng)對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性負(fù)最終責(zé)任，下列哪一項(xiàng)不屬于其應(yīng)履行的合規(guī)管理職責(zé)？（）
定期審查應(yīng)原則上每年進(jìn)行兩次，如遇法律法規(guī)及政策的重大變化，及時(shí)進(jìn)行審查調(diào)整。
下列哪些行為，會(huì)給予經(jīng)濟(jì)、行政、解除勞動(dòng)合同的處罰？（）
在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)，調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報(bào)告及擬處理意見報(bào)市聯(lián)社，由市聯(lián)社作出最終決定。
下列哪一項(xiàng)不是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)包括的基本要素？（）