多項選擇題依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,消費爭議可以通過以下()等法律規(guī)定的途徑解決。

A.消費者協(xié)會調(diào)解
B.調(diào)解委員會調(diào)解
C.向行政部門投訴
D.申請行政復(fù)議


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1.多項選擇題()是消費者協(xié)會的法定職能。

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
B.受理消費者的申訴,并對申訴事項進行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權(quán)益保護法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權(quán)益行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

2.多項選擇題經(jīng)營者在出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)時,()行為是不符合法律規(guī)定的。

A.經(jīng)營者認為提供服務(wù)無須出具服務(wù)單據(jù)的
B.經(jīng)營者無法即時開具正式發(fā)票,只出具購貨憑證的
C.對于“三包”商品,由于消費者沒有提出出具要求,經(jīng)營者沒有出具的
D.按照商業(yè)慣例不必主動出具,盡管消費者要求出具,經(jīng)營者也沒有出具的

3.多項選擇題經(jīng)營者對可能有危險性的商品,應(yīng)當向消費者()。

A.作出真實的說明
B.作出明確的警示
C.說明正確使用方法
D.標明正確使用方法

4.多項選擇題消費者應(yīng)當努力(),提高自我保護意識。

A.掌握各種商品知識
B.掌握所需商品知識
C.正確使用商品
D.掌握使用技能

最新試題

消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔賠償責任。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當事人認可才行。

題型:判斷題

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項選擇題

在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。

題型:判斷題

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當承擔完全的賠償責任。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。

題型:判斷題