單項(xiàng)選擇題利用經(jīng)濟(jì)抗衡討債的辦法,有些討債人稱之為()原則

A.針鋒相對(duì)
B.平等互利
C.自動(dòng)電話
D.自動(dòng)取款機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題顧客的期望與管理者對(duì)顧客期望的認(rèn)知差距所形成的服務(wù)質(zhì)量差距,很大程度上決定于()的廣度與深度。

A.向上溝通
B.市場(chǎng)調(diào)查
C.企業(yè)目標(biāo)管理
D.組織水平溝通

2.單項(xiàng)選擇題適合于形狀復(fù)雜、怕壓易碎商品,如日用器皿、燈具等的包裝是()。

A泡罩包裝
B貼體包裝
C滅菌包裝
D充氣包裝

3.單項(xiàng)選擇題在推銷員處理顧客異議問題時(shí),不正確的方法是()。

A.盡可能的少使用“但是”一詞
B.要認(rèn)識(shí)到顧客的反對(duì)意見有雙重性,并設(shè)法利用積極因素轉(zhuǎn)化消極因素
C.當(dāng)顧客的問題切中了本公司的缺陷,推銷員最好予以回避
D.態(tài)度一定要盡量委婉

4.單項(xiàng)選擇題談判過程中,在讓步的最后一階段讓出全部可讓利益的讓步方法叫()。

A.堅(jiān)定的讓步策略
B.孤注一擲的讓步策略
C.頑固的讓步策略
D.均衡的讓步策略

最新試題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想,預(yù)測(cè)值同未來的實(shí)際值總是有差距的,這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級(jí)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等實(shí)際利益的激勵(lì)手段屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了搞好(),管理層應(yīng)該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個(gè)階段的順序應(yīng)該是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般要經(jīng)過幾個(gè)步驟。

題型:問答題

確定組織職位的最終結(jié)果是形成()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于提高顧客忠誠度的方法,下列說法中正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列不屬于銷售報(bào)告的內(nèi)容的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題