單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于形式產(chǎn)品的是（）。

A.保證
B.上門(mén)維修
C.三年質(zhì)保
D.品牌


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1.單項(xiàng)選擇題在三級(jí)郵政網(wǎng)中，（）之間由全國(guó)干線和省內(nèi)干線郵路溝通。

A.各郵區(qū)中心局
B.各郵政局所
C.各縣市郵政局
D.各收投點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題獸藥廣告的有關(guān)管理規(guī)定不包括（）。

A.按照《國(guó)家工商行政管理局、農(nóng)業(yè)部令第29號(hào)》文件執(zhí)行
B.提供農(nóng)牧行政管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)的《獸藥廣告證明》文件
C.廣告內(nèi)容中須標(biāo)明廣告批準(zhǔn)文號(hào)
D.提供工商行政管理部門(mén)審查批準(zhǔn)的《廣告證明》文件

3.單項(xiàng)選擇題某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合稱為（）。

A.產(chǎn)品線
B.產(chǎn)品組合
C.產(chǎn)品深度
D.產(chǎn)品寬度

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于報(bào)刊發(fā)行的基本方式，表述正確的是（）。

A.報(bào)刊發(fā)行的基本方式為訂閱和零售
B.通過(guò)零售方式，可以直接將報(bào)刊按址投遞給用戶
C.報(bào)刊訂閱可分期繳納報(bào)刊款
D.用戶訂閱報(bào)刊，需要按時(shí)到郵局領(lǐng)取

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于問(wèn)候用語(yǔ)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.問(wèn)候應(yīng)當(dāng)是相互的
B.向客戶主動(dòng)問(wèn)候、打招呼應(yīng)當(dāng)成為郵政營(yíng)銷員的職業(yè)習(xí)慣
C.在郵政服務(wù)工作中，郵政營(yíng)銷員應(yīng)主動(dòng)向客戶問(wèn)候
D.如果被問(wèn)候者不止一人時(shí)，可以按照“由卑而尊”的禮儀順序