多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)在未來的發(fā)展趨勢是（）

A.導(dǎo)游內(nèi)容高知識化
B.導(dǎo)游手段簡單化
C.導(dǎo)游職業(yè)自由化
D.導(dǎo)游服務(wù)個性化
E.導(dǎo)游方法多樣化


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1.多項選擇題以下城市中，“國旅”總社首批設(shè)立分社的城市是（）

A.上海
B.武漢
C.成都
D.安東
E.滿洲里

2.多項選擇題我國成立于1949—1978年間的旅行社主要有（）

A.華僑服務(wù)社
B.中國康輝旅行社
C.中國青年旅行社
D.中國國際旅行社
E.上海春秋旅行社

3.多項選擇題實地口語導(dǎo)游將永遠(yuǎn)在導(dǎo)游服務(wù)中處于主導(dǎo)地位，這是因為（）

A.圖文聲像導(dǎo)游種類較少
B.圖文聲像導(dǎo)游發(fā)展落后
C.現(xiàn)場導(dǎo)游情況復(fù)雜多變
D.服務(wù)對象是有思想的游客
E.旅游是一種情感交流關(guān)系

4.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的主體是（）

A.有導(dǎo)游資格的導(dǎo)游人員
B.旅游企業(yè)（包括旅行社和景區(qū)）
C.未經(jīng)旅行社委派的導(dǎo)游人員
D.暫時未取得導(dǎo)游資格的臨時導(dǎo)游人員
E.旅行社的員工

5.單項選擇題導(dǎo)游人員在各旅游企業(yè)之間起著重要的協(xié)調(diào)作用，這主要體現(xiàn)的是導(dǎo)游人員（）的作用。

A.聯(lián)結(jié)內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.溝通上下
D.擴(kuò)散作用

6.單項選擇題優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)對旅游目的地的旅游產(chǎn)品和旅行社形象起到（）作用

A.擴(kuò)散作用
B.協(xié)助作用
C.抑制作用
D.反饋作用

7.單項選擇題下列導(dǎo)游服務(wù)特點中，沒有體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變特點的是（）

A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.游客需求多樣
C.人際關(guān)系單純
D.直面“精神污染”

9.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的和（）的服務(wù)，貫穿于旅游活動的全過程。

A.高強(qiáng)度
B.高風(fēng)險
C.高水平
D.高智能