問答題請問騷擾電話處理有哪幾項原則？

參考答案：

（1）適度引導(dǎo)原則。
（2）維護服務(wù)形象原則。
（3）有據(jù)可依原則。
（4）不翻舊帳原則。
（5）保密原則。