多項選擇題開通/關(guān)閉GPRS可以通過哪些途徑?()
A.10086服務(wù)熱線;
B.營業(yè)前臺;
C.網(wǎng)上營業(yè)廳;
D.短信營業(yè)廳;
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1.單項選擇題集團服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線號碼為()。
A.10086;
B.01010086;
C.13801010086;
D.13800138000;
3.問答題過戶業(yè)務(wù)是指什么?
4.單項選擇題個人客戶的有效身份證件不包括下列哪項?()
A.居民身份證
B.準(zhǔn)考證
C.軍官證
D.武裝警察身份證
5.多項選擇題服務(wù)密碼由客戶()或系統(tǒng)自動生成(不記名客戶即非簽約客戶)生成。
A.自行設(shè)定;
B.修改;
C.掛失(記名簽約客戶);
D.自動生成;
最新試題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型:多項選擇題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題