多項選擇題以下哪些是建設(shè)銀行已經(jīng)合作的國際卡組織。（）。

A.VISA
B.萬事達
C.中國銀聯(lián)
D.運通卡
E.JCB


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1.多項選擇題建設(shè)銀行信用卡營銷人員在受理客戶進件時需要落實“三親見”原則，請問“三親見”是指（）。

A.親見本人
B.親見證件原件
C.親見工作單位
D.親見客戶聯(lián)系人
E.親見簽名

2.多項選擇題柜員客戶服務(wù)流程八步法（）。

A.招手迎、笑相問
B.雙手接、快速辦
C.準確指、提醒遞
D.禮貌別、笑相送
E.禮貌別、目相送

3.多項選擇題服務(wù)禮儀主要是對員工的哪些方面做出的要求（）。

A.儀容要求
B.儀表要求
C.儀態(tài)要求
D.服務(wù)流程八步法要求

4.多項選擇題以下哪種設(shè)備是自助設(shè)備（）。

A.自動取款機
B.存取款一體機
C.自助終端
D.外幣兌換機
E.夜間存款機

5.多項選擇題他行卡可在建設(shè)銀行自助設(shè)備上完成（）交易。

A.存款
B.取款
C.查詢余額
D.轉(zhuǎn)賬
E.改密

最新試題

合規(guī)檢查形成的檢查記錄包括（）。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查報告應(yīng)以問題為導(dǎo)向，提出改進建議。主要包括（）。

題型：多項選擇題

各級行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責有以下哪些（）。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查的問題分級，按照違規(guī)行為的嚴重性劃分為（）等風險級別。

題型：多項選擇題

有整改事項的業(yè)務(wù)管理部門，為整改責任部門，主要職責有（）。

題型：多項選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》，明確責任，指的是整改工作要按照（）的要求落實責任部門，確保事事有著落。

題型：單項選擇題

對于（）的合規(guī)檢查人員，應(yīng)給予表彰獎勵。

題型：多項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)統(tǒng)一交整改部門匯總，督促整改。需要相關(guān)部門整改的，應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門，必要時，應(yīng)發(fā)出合規(guī)風險提示。對被檢查機構(gòu)應(yīng)提出如下要求（）。

題型：多項選擇題

對于合規(guī)檢查工作，各級行合規(guī)部門應(yīng)加強與審計部門的聯(lián)系，（）有關(guān)信息。

題型：單項選擇題

合規(guī)檢查可采?。ǎ┑臋z查方式。

題型：單項選擇題