單項(xiàng)選擇題供電職工應(yīng)具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心和事業(yè)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)整體形象，（）之間相互尊重，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
A、企業(yè)、上下工序、員工
B、部門、上下工序、領(lǐng)導(dǎo)
C、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、員工
D、部門、上下工序、員工
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1.單項(xiàng)選擇題《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定嚴(yán)肅查處以電謀私不正之風(fēng)行為，對(duì)客戶投訴做好受理記錄，并在（）日內(nèi)答復(fù)處理情況。對(duì)重大問(wèn)題的處理，按有關(guān)規(guī)定辦理。
A、5
B、10
C、15
D、20
2.單項(xiàng)選擇題《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提倡有條件的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，設(shè)置（），為客戶提供方便快捷服務(wù)。
A、咨詢電話
B、電子公告牌
C、電費(fèi)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)
3.單項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要珍重與客戶的合作關(guān)系，不任意違約，不制假售假，并做到（）。
A、互敬、互讓、互諒、互利
B、互幫、互讓、互惠、互利
C、互幫、互讓、互惠、互利
D、互幫、互讓、互諒、互利
4.單項(xiàng)選擇題《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定對(duì)農(nóng)村季節(jié)性用電保證率達(dá)到（）
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
5.單項(xiàng)選擇題《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)用電保證率達(dá)到（）。
A、97%
B、98%
C、99%
D、100%
最新試題
什么是用電量？
題型：?jiǎn)柎痤}
電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。
題型：填空題
客戶申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：?jiǎn)柎痤}
電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測(cè)包括（）和非線性回歸。
題型：填空題
負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。
題型：填空題
負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話時(shí)間是。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電力負(fù)荷預(yù)測(cè)中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類，通常分為（）和超短期負(fù)荷預(yù)測(cè)。
題型：填空題
國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛(ài)國(guó)守法的內(nèi)容是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
確定調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來(lái)源作初步分析，決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研（）階段。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題