單項選擇題城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中要求，客戶服務(wù)人員營業(yè)前要提前（）時間上崗，檢查計算機、打印機和觸摸服務(wù)器等。

A、3分鐘
B、5分鐘
C、8分鐘
D、10分鐘


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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要按原則和政策辦事，對外辦理業(yè)務(wù)堅持（）的原則，秉公辦事，一視同仁，不循私情。

A、公開、理智、公正
B、公開、公平、公正
C、公開、公平、策略
D、理智、公平、策略

2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要艱苦奮斗，奮發(fā)圖強，為把中國建設(shè)成為（）的社會主義國家作貢獻(xiàn)。

A、富強、自由、文明
B、發(fā)達(dá)、民主、文明
C、發(fā)達(dá)、民主、自由
D、富強、民主、文明

3.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要牢固樹立中華民族（）的精神和祖國利益至上的意識。

A、自主、自信、自強
B、自尊、自信、自立
C、自尊、自信、自強
D、自主、自信、自立

5.單項選擇題2003年，國家電網(wǎng)公司把（）作為開局之年十項重點工作之一。

A、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
B、提高服務(wù)質(zhì)量
C、更新服務(wù)理念
D、強化服務(wù)意識

最新試題

組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

題型：單項選擇題

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

題型：問答題

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。

題型：單項選擇題

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

題型：填空題

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

題型：單項選擇題

世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展，將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛，朝著優(yōu)化（）、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)（）的方向發(fā)展。

題型：填空題

在實施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

題型：填空題

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

題型：填空題

負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

題型：填空題

按照市場的定義推論，電力市場應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。

題型：填空題