單項選擇題在制定項目目標時，可以采用（）更好地制定目標。

A、頭腦風暴法
B、SMART分析法
C、PEST法
D、SWOT法


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1.單項選擇題在散點圖中，坐標中各個“散點”愈接近于線性，說明（）。

A、關(guān)系愈疏遠
B、關(guān)系密切程度與此無關(guān)
C、關(guān)系愈密切
D、不確定

2.單項選擇題某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計劃類型屬于（）計劃。

A、控制需求
B、等產(chǎn)量需求
C、需求跟隨
D、資源控制

3.單項選擇題“保證產(chǎn)品與服務設(shè)計良好、滿足客戶要求、控制供應鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（）方面。

A、控制過程
B、明確權(quán)責并進行記錄
C、提高質(zhì)量
D、監(jiān)督與檢測

4.單項選擇題目前，很多大公司都實行了客戶關(guān)系管理（CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點不包括（）。

A、增強滿足特定客戶需求的能力
B、提高產(chǎn)品的質(zhì)量
C、縮短對客戶的響應時間
D、更好地運用組織所掌握的信息

5.單項選擇題庫存可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于非有效庫存的是（）。

A、損壞的商品
B、未能及時按照客戶要求進行組裝的商品
C、其他選項都是
D、未能在客戶指定時間送達客戶指定地點的商品