A.突出“客戶維度”就是站在客戶使用產(chǎn)品的角度,對客戶需求進行整理
B.突出“產(chǎn)品維度”,就是注意從產(chǎn)品角度對客戶產(chǎn)品需求進行整理
C.當客戶需求比較明顯的時候,匹配產(chǎn)品一般不會有所遺漏
D.突出“政策維度”,銀行為客戶提供某些產(chǎn)品時,經(jīng)常會受到監(jiān)管部門政策的限制和影響,因此對政策進行收集和整理尤為重要
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A.考慮宏觀經(jīng)濟趨勢
B.考慮客戶基本情況
C.考慮銀企合作形勢
D.考慮客戶需求變化
A.客戶經(jīng)理要與財務條線建立緊密聯(lián)系,就基本可以滿足業(yè)務開展的需要
B.要維護好客戶的關系渠道,關系渠道都是企業(yè)內部各個職能部門渠道,包括財務,管理,人力和采銷。
C.官方關系與私人關系在銀企關系建立和維護的過程中互為表里,只需要維護好其中一個關系,就可以對另一個關系產(chǎn)生積極影響
D.維護和客戶的私人關系可以通過建立共同愛好、關心健康運動、管理財富需要、關懷家庭成員、了解個人經(jīng)理等方面入手
A.發(fā)展更多客戶
B.增加業(yè)務機會
C.客戶分流
D.降低信息不對稱
A.企業(yè)的決策管理往往會成為落單的關鍵點
B.了解企業(yè)的考核只需要清楚地了解單一客戶本身的考核
C.銀企合作,不僅需要招商銀行與企業(yè)整體的合作,更需要通過和每一位企業(yè)員工的合作,逐漸滲透企業(yè),增強企業(yè)粘性
D.在經(jīng)營客戶的過程中,客戶內部管理情況是客戶經(jīng)理必須要深入挖掘的信息
A.結合行業(yè)過去增速和未來增速的判斷,判定該行業(yè)的生命周期處于萌芽期、成長期、成熟期、衰退期
B.客戶的市場份額排名及變化趨勢情況
C.客戶所處行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游議價能力
D.客戶所面臨的主要風險點
最新試題
理財產(chǎn)品名稱禁止使用帶有()的稱謂。
在新戶活動“新人見面禮”地區(qū)生活惠子活動中,可以獲得的獎勵的項目是()。
客戶在辦理柜面人民幣存取現(xiàn)、賬戶掛失、轉賬等不涉及外圍系統(tǒng)對接的業(yè)務,須出示港澳臺居民居住證、港澳臺通行證。
廳堂APP通知管理員在發(fā)布平臺刪除通知后,網(wǎng)點將不可再看到該通知。管理員重新編輯通知后,廳堂APP通知內容會相應更新并彈出提醒。
雖然新戶活動“新人見面禮”從04月01日開始,但是01月01日至03月31日的新用戶也具備參與資格,但一個活動只能參與一次。
補貼屬于薪酬福利類代發(fā)。
海綿寶寶聯(lián)名卡新戶綁定微信或支付寶支付且用該卡在微信或支付寶上完成1筆交易滿88元(含),即可獲得140元貓眼電影券大禮包。
當客戶已開通指紋(面容)轉賬功能,在招行App進行轉賬時,如招商銀行風控系統(tǒng)判定為小額安全的轉賬交易,將優(yōu)先引導客戶驗證手機終端錄入的指紋或面容,如指紋(面容)驗證失敗,客戶可切換驗證取款密碼。
代發(fā)協(xié)議簽署若同時開通網(wǎng)上代發(fā)功能,會分別生成兩條待審批記錄,且后續(xù)審批流程互不影響。
基于用戶填單信息系統(tǒng)會進行掃描,掃描結果通常會有()。