多項(xiàng)選擇題

個(gè)人手機(jī)銀行(WAP)是指工行基于WAP技術(shù),依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),為個(gè)人客戶提供的通過(guò)手機(jī)辦理()等自助金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A、賬戶管理
B、轉(zhuǎn)賬匯款
C、繳費(fèi)
D、消費(fèi)支付
E、理財(cái)投資


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銀行業(yè)務(wù)柜面操作,下列說(shuō)法正確的有().

A、認(rèn)真審核客戶身份證件是否為本人有效證件,核對(duì)客戶提供的身份證件、銀行卡與申請(qǐng)表上填寫內(nèi)容相符;
B、認(rèn)真審核客戶填寫的申請(qǐng)表,戶名、證件號(hào)碼、卡號(hào)、注冊(cè)業(yè)務(wù)選項(xiàng)、轉(zhuǎn)賬功能選項(xiàng)、消費(fèi)支付綁定電話選項(xiàng)等要素完整、準(zhǔn)確,無(wú)涂改。
C、聯(lián)機(jī)通過(guò)主機(jī)操作系統(tǒng)驗(yàn)證客戶銀行卡密碼
D、審核客戶申請(qǐng)表上填寫的信息應(yīng)與主機(jī)系統(tǒng)反饋顯示的客戶信息是否相符
E、認(rèn)真審核申請(qǐng)表及打印出的憑證上均應(yīng)由客戶簽字確認(rèn),簽字應(yīng)與申請(qǐng)表上客戶姓名一致

2.多項(xiàng)選擇題電話銀行是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù),利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為客戶提供()等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資服務(wù)
E、代理業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題工行發(fā)放有關(guān)身份確認(rèn)工具時(shí)必須堅(jiān)持().

A、由客戶本人領(lǐng)取
B、做到當(dāng)面簽收。
C、嚴(yán)格審核代理人和被代理人身份證件的真?zhèn)?br /> D、柜員一人操作時(shí),須在監(jiān)控下發(fā)放
E、雙人發(fā)放

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)(注銷業(yè)務(wù)另有規(guī)定的除外),必須().

A、嚴(yán)禁他人代為辦理。
B、年滿15周歲
C、年滿18周歲
D、由客戶本人辦理
E、業(yè)務(wù)變更可以由代理人憑身份證辦理

5.多項(xiàng)選擇題客戶在柜面申請(qǐng)注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),至少需要申請(qǐng)開辦()。

A、U盾
B、電子密碼器
C、電子銀行口令卡
D、電話銀行
E、手機(jī)銀行

最新試題

小微客戶單戶融資限額,由關(guān)聯(lián)企業(yè)及小微企業(yè)主構(gòu)成的關(guān)聯(lián)方整體在工商銀行融資總余額,如無(wú)特殊說(shuō)明,均含強(qiáng)擔(dān)保融資。不得超過(guò)()億元,在銀行業(yè)融資總余額不超過(guò)()億元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強(qiáng)借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測(cè),防止出現(xiàn)“裸貸”的情況,對(duì)于“網(wǎng)貸通”不良率超過(guò)()%,不良金額超過(guò)()萬(wàn)元的支行,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),督促支行及時(shí)清收不良貸款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表錄入頻度,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款對(duì)于采用第二順位抵押的,貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況,確保產(chǎn)權(quán)清晰無(wú)爭(zhēng)議,工商銀行貸款發(fā)放后()個(gè)工作日內(nèi)須解除原有第一順位抵押,確立工商銀行第一順位抵押權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行通過(guò)司法拍賣處置某不良貸款抵押物,拍得金額100萬(wàn),不良貸款本金85萬(wàn),各項(xiàng)欠、罰息合計(jì)12萬(wàn),另該抵押物處置費(fèi)用5萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)按正常清收順序,最后該筆不良貸款的狀況應(yīng)該是:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融資產(chǎn)支持場(chǎng)景業(yè)務(wù)初期僅支持信用方式辦理,目標(biāo)客戶為工商銀行日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)以上的小微企業(yè)主(含實(shí)際控制個(gè)體工商戶的自然人),單戶融資額度不超過(guò)()萬(wàn)元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)以小微企業(yè)名義辦理經(jīng)營(yíng)快貸且單戶超過(guò)200萬(wàn)元的,經(jīng)辦行須至少每()個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個(gè)月(含)以內(nèi)的除外。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(guò)(),剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過(guò)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“銀政通”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金經(jīng)一級(jí)分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題