單項選擇題人員管理中客戶的定義是()。

A、負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)提供和操作的人員
B、使用服務(wù)的人員
C、確保運(yùn)維項目正常交付的人員
D、負(fù)責(zé)服務(wù)評價、驗收和付費(fèi)的人員


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1.單項選擇題幫助客戶成功不包括()。

A、個人層面的成功
B、工作層而的成功
C、項目順利交付
D、保持心態(tài)積極

2.單項選擇題培養(yǎng)用戶能力的手段不包括()。

A、共享問題解決方案
B、不允許用戶自行解決
C、鼓勵DIY
D、邀請用戶獻(xiàn)計獻(xiàn)策

3.單項選擇題規(guī)范運(yùn)維人員行為的手段不包括()。

A、流程化
B、工具化
C、考核化
D、模板化

4.單項選擇題關(guān)注運(yùn)維人員職業(yè)發(fā)展的原因不包括()。

A、使員工發(fā)展和組織發(fā)展盡量統(tǒng)一
B、降低人員培養(yǎng)成本
C、增加員工穩(wěn)定性
D、提高員工能力水平

5.單項選擇題運(yùn)維人員職業(yè)發(fā)展路徑不包括()。

A、技術(shù)上成為專家
B、向管理發(fā)展成為項目或技術(shù)管理人員
C、時機(jī)成熟.調(diào)動到客戶處
D、轉(zhuǎn)崗到更適合自己的位置,如銷售等

最新試題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計劃中節(jié)點的說法,正確的是()。

題型:單項選擇題

對某模板工程進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計分析,上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進(jìn)行重點管理的A類問題有()。

題型:多項選擇題

下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點中,屬于“見證點”的有()。

題型:多項選擇題

下列質(zhì)量檢查內(nèi)容中,可通過目測法中“照”的手段檢查的是()。

題型:單項選擇題

按施工成本構(gòu)成要素分類,應(yīng)計入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。

題型:多項選擇題

訂立進(jìn)度控制工作制度,落實各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項目進(jìn)度控制措施中的()

題型:單項選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326—2017,某事件造成的損失為2級,若經(jīng)評估材料價格上漲的風(fēng)險發(fā)生概率為3級,則該風(fēng)險事件的風(fēng)險等級為()級。

題型:單項選擇題

施工項目安全生產(chǎn)必須堅持()方針。

題型:單項選擇題

安全生產(chǎn)管理預(yù)警體系運(yùn)行中,“找出諸多致災(zāi)因素中危險性最高、危險程度最嚴(yán)重的主要因素,并對其成因進(jìn)行分析”屬于()環(huán)節(jié)的工作。

題型:單項選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說法,正確的有()。

題型:多項選擇題