問答題

普斯頓化學有限公司是一家跨國公司,以研制、生產(chǎn)、銷售藥品、農(nóng)藥等為主。露秋公司是普斯頓公司在中國的子公司,主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品。隨著生產(chǎn)業(yè)務的擴大,為了對生產(chǎn)部門的人力資源進行更為有效的管理、開發(fā),他們希望在生產(chǎn)部建立一個處理人事事務的職位,工作主要是協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部。人力資源部經(jīng)理王量地應聘者作了初步的篩選,留下了5人交由生產(chǎn)部經(jīng)理李初再次進行篩選。李初對其進行選擇,留下了兩人,決定通過與人力資源部經(jīng)理協(xié)商決定人選。這兩個人的簡歷及具體情況如下:
趙安:男,32歲,有企業(yè)管理碩士學位,有8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗,在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)。
面談結(jié)果:可錄用。
錢力:男,32歲,有企業(yè)管理碩士學位,有7年的人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗,以前曾在兩個單位工作過,第一位主管評價很好,沒有第二位主管的評價資料。
面談結(jié)果:可錄用。
看過上述的資料和進行面談后,生產(chǎn)部經(jīng)理李初來到人力資源部經(jīng)理室,與王量商談何人可錄用。王量說:“兩位候選人,看來似乎都不錯,你認為哪一位更合適呢?”
李初說:“兩位候選人的資格審查都合格了,唯一存在的問題是,錢力的第二位主管給的資料太少。但是雖然如此,我也看不出他有什么不好的背景,你的意見呢?”
王量說:“很好,李經(jīng)理,顯然你我對錢力的面談表現(xiàn)都有很好的印象。人嘛,有點圓滑,但我想我會很容易與他共事,相信在以后的工作中不會出現(xiàn)大的問題。”
李初說:“由你做出決定更好,明天就可以通知他來工作。”
于是錢力被公司錄用了。進入公司6個月以后,他的工作不如期望做得好,指定的工作,他經(jīng)常不能按時完成,有時甚至不勝任其工作,所以引起了管理層的抱怨。顯然,錢力對此職位不適合,必須加以處理。
問題:
在上述案例中,露秋公司對錢力的招聘為什么會失?。渴〉恼衅笗ζ髽I(yè)有哪些影響?


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1.問答題

某公司隨著產(chǎn)品經(jīng)營規(guī)模的迅速擴大,急需提高企業(yè)的營銷能力,擴充銷售員的隊伍。通過考試,7月份錄取了王明、張軍、李青、趙強等4人到銷售科進行為期三個月的銷售業(yè)務實習。目前,他們的實習期將滿,銷售科肖科長考慮從他們中選拔出兩個合適的人選,正式留在銷售科工作。肖科長根據(jù)平時對他們的觀察和廠領(lǐng)導、同事及用戶對他們的評價,對上述四位候選人的個人素質(zhì)和工作狀況進行了初步的總結(jié),作為留任的依據(jù)。
一、個人素質(zhì):
王明,20歲,高中畢業(yè),精力旺盛,工作肯吃苦,但平時大大咧咧,辦事粗心大意,說話總帶有“火藥味”。
張軍,34歲,為人熱情,善于交往,本人強烈要求做銷售工作。
李青,25歲,經(jīng)濟管理專業(yè)的大學生,她工作認真,穩(wěn)重文靜,但平時沉默寡言,特別是在生人面前。
趙強,29歲,公共關(guān)系專業(yè)大學生,他為人熱情,善于交往,頭腦靈活,但對銷售缺乏經(jīng)驗。
二、工作實績方面:
王明,工作很主動大膽,能打開局面,但好幾把用戶訂購的牙膏規(guī)格搞錯,盡管肖科長多次向他指出,他仍然時常出錯。用戶有意見找他,他還發(fā)火。
張軍,工作效率很高,經(jīng)常超額完成任務,并在銷售過程中與用戶建立了較熟悉的銷售關(guān)系。但常常借工作關(guān)系辦私事,如要求用戶幫助自己購買物品等。而且,他平時工作紀律性差,常遲到早退,同事對此頗有微辭。他為此曾找領(lǐng)導說情,希望留在銷售科工作。
李青,負責廣東省內(nèi)的產(chǎn)品推銷工作,她師傅曾帶她接觸過所有主要的用戶,并與用戶建立了一定的聯(lián)系,但她自己很少主動獨立地聯(lián)系業(yè)務。有一次,她師傅不在,恰巧有個用戶要求增加訂貨量,她因師傅沒有交代而拒絕了這一等業(yè)務。
趙強,負責河北省的產(chǎn)品推銷工作,他經(jīng)常超額完成推銷任務,并在推銷過程中注意向用戶介紹產(chǎn)品的性能、特色,而且十分重視售后服務工作。有一次,一個用戶來信提出產(chǎn)品有質(zhì)量問題,他專程登門調(diào)換了產(chǎn)品,用戶為此非常感動。盡管如此,但他卻時常難以完成貨款回收率指標,致使有些貨款一時收不回來,影響企業(yè)經(jīng)濟效益指標的實現(xiàn)。
問題:
請?zhí)岢鏊奈缓蜻x人中哪兩位可留在銷售科任職銷售員,并說明理由。

2.問答題

N公司的招聘工作
N公司是一家民營企業(yè),主要經(jīng)營軟件開發(fā),幾個月前將另外一家頗有實力的R軟件公司收購過來,R公司的大部分骨干員工以及管理層都搬到新公司上班。幾個月下來,N公司的總經(jīng)理感覺到很多問題不像以前那么好處理,尤其是工資的問題,原來的R公司人員的總體工資比N公司高,當時為了穩(wěn)定、安撫R公司員工的人心,工資方面暫時沒做變動,這樣以來,自己原來公司的員工未免怨聲載道。尤其是年底績效考核和資金的發(fā)放,更讓他頭痛。N公司原來的員工與新并入的員工簡直勢同水火。不僅如此,原R公司的總經(jīng)理也在其中興風作浪,拉著他帶來的一幫人和老N公司的人明爭暗斗。并且,N公司總經(jīng)理越來越感覺公司原來的人力資源部經(jīng)理在如此關(guān)鍵時候不僅幫不了自己,還在全公司的中高層會議上(當然有R公司的管理者)出盡洋相,真想立即換掉她。但是,公司的工資狀況一直都是她在掌管,自己可真不放心交給新招聘來的外人。再說了,即便要換人,也要換自己熟悉的人,項目工程部的小李就不錯,他已經(jīng)來公司三年了,雖然他沒有人力資源管理經(jīng)驗,但至少他的人品自己是了解的,至于經(jīng)驗,在實踐中慢慢學習便有了。
他的想法得到廣泛的支持。甚至人力資源部的經(jīng)理也表示非常贊同。自己的眼光真是不錯,老同志就是老同志,覺悟高,人品好。好吧,小李就做人力資源部的經(jīng)理,原人力資源部的經(jīng)理就做副經(jīng)理。
小李真是好樣的,一上任便寫報告要求給總經(jīng)理招聘秘書。原來這總經(jīng)理作風非常樸實,從來沒有秘書,自己的事情從來都是自己做,從不假手他人。公司很多人也頗得總經(jīng)理的真?zhèn)?,小李當然也不例外??偨?jīng)理在小李上任的第三天,便看到了小李親自起草并加班打印出來的招聘啟事:
招聘啟事
(公司介紹略)
N公司現(xiàn)誠聘秘書一名,要求:正直、誠實、勤奮、肯干。
年齡:30歲以下,女,名牌大學文秘專業(yè)畢業(yè),本地戶口,有三年以上的工作經(jīng)驗。符合條件者,請將簡歷寄到某某公司某某收。合則約見,勿電勿訪。資料概不退回。
問題:
1、該公司為什么會出現(xiàn)這種錯綜復雜的斗爭局面?
2、如果你是人力資源部負責人,應采取何種措施緩解乃至于消除這種斗爭局面?
3、總經(jīng)理對人力資源部做如此的人事安排是否有助于解決問題?為什么?
4、分析“招聘啟事”的缺陷,并重新設計一個“招聘啟事”。

3.問答題

表1是企業(yè)人員招聘中ABC三位求職者的職業(yè)人格測試結(jié)果分析表,各類型人格按照1—10評分,表2是職業(yè)人格類型說明表。
表1職業(yè)人格測試結(jié)果分析表
被試人常規(guī)型現(xiàn)實型研究型管理型社會型藝術(shù)型
A784223
B235842
C342876
表2職業(yè)人格類型說明表
人格類型高分者的人格類型高分者的職業(yè)特征
現(xiàn)實型非社交的、物質(zhì)的、遵守規(guī)則的、實際的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不豐富的、不善與人交往等需要進行明確的、具體的、按一定程序要求的技術(shù)性、技能性工作,如司機、電工等
研究型分析的、內(nèi)省的、獨立的、好奇心強烈的、慎重的、敏感的、喜好智力活動和抽象推理等通過觀察、科學分析而進行的系統(tǒng)生的創(chuàng)造性活動,研究對象側(cè)重于自然科學,如系統(tǒng)分析員、網(wǎng)絡工程師、市場研究人員、管理咨詢?nèi)藛T等
藝術(shù)型想像力豐富的、理想的、直覺的、沖動的、獨創(chuàng)的,但是秩序性較少的,感情豐富,但缺乏事務性辦事能力等通過系統(tǒng)化的、自由的活動進行藝術(shù)表現(xiàn),但精細的操作能力較差,個應的職業(yè)有網(wǎng)設計、美工編輯等
社會型助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、重友誼的、有說服力的、責任感強的,比較關(guān)心社會問題等從事更多時間與人交往的說服、教育和治療工作,如公關(guān)、市場策劃、推廣、人力資源管理等
管理型支配的、樂觀的、冒險的、沖動的、自我顯示的、自信的、精力旺盛的、好發(fā)表意見和見解的,但有時是不易被人支配的,喜歡管理和控制別人的等從事需要膽略、冒風險且承擔責任的活動、主要指管理,決策方面的工作,如中高層管理人員等
常規(guī)型自我抑制的、順從的、防衛(wèi)的、缺乏想像力的、持續(xù)穩(wěn)定的、實際的、有秩序的、回避創(chuàng)造性活動的嚴格按照固定的規(guī)則、方法進行重復性、習慣的活動,希望較快地見到勞動成果,有自控能力,相應職業(yè)有前臺接待、辦公室秘書、圖書館員等
問題:
1、請結(jié)合表2提供的職業(yè)人格類型說明表,分析表1中ABC三位求職者各有什么職業(yè)人格特征?
2、怎樣看待這些測試結(jié)果?
1、請結(jié)合表2提供的《職業(yè)人格類型說明表》,分析表1中ABC三位求職者各有什么職業(yè)人格特征,如果錄用,建議安排在什么類型崗位?

最新試題

()是指在控制的情境下,向應試者提供一組標準化的刺激,以所引起的反應作為代表行為的樣本,從而對其個人的行為作出評價的方法。

題型:單項選擇題

簡述品德測評、知識測評和能力測評的內(nèi)容和方法

題型:問答題

()是通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度,了解其表達能力,思維能力,判斷力和組織能力。

題型:單項選擇題

簡述情境模擬法的分類及特點。(P79)(10分)

題型:問答題

說明面試的內(nèi)涵、類型、發(fā)展趨勢以及基本程序

題型:問答題

大地科技有限公司是一家國有高科技企業(yè)(以下簡稱“大地科技”),主要從事交換、傳輸?shù)韧ㄐ旁O備以及計算機、信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)。去年公司收購了文達電腦有限公司,開始大規(guī)模進軍信息行業(yè),希望在信息技術(shù)及網(wǎng)絡方面占有重要的市場份額。目前公司在程控交換、傳輸設備等領(lǐng)域具有較強的研發(fā)實力和技術(shù),在華東、華南市場中具有較好的知名度和市場份額,并被認為是服務非常有特色的企業(yè)。公司目前的客戶主要來源于以前使用公司程控交換、傳輸設備產(chǎn)品的老客戶,而在新客戶發(fā)展方面做得不是很有成效。公司的主要競爭對手是特宇公司,它是一家民營企業(yè),在信息管理系統(tǒng),計算機等領(lǐng)域具有較強的研發(fā)實力,目前在大型企業(yè)的市場上占有較大的份額。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司決定進行一次大規(guī)模的招聘,為公司的未來發(fā)展儲備人才,尤其是計算機、市場營銷等專業(yè)人才。人力資源部經(jīng)理王希根據(jù)他與應聘人員短暫的幾分鐘面談得出的個人判斷來選聘應屆畢業(yè)生。在這個簡短的會談之前,王希的助手審查了候選人的過去經(jīng)歷、受教育程度,并通過證明人核查情況。一旦候選人被聘用,他或她先完成一些諸如填寫申請表和進行簡要的身體檢查等正式手續(xù),然后被聘用人員就會得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時間。但新員工無論何時遇到困難,都會得到一些指導和幫助(提示:答題時要將問題解釋清楚,并緊扣題中所說內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進行答題。不要死記,以免無重點地亂答,使得無法得分)。請回答:該公司的招聘工作有哪些問題?該如何改進?(P77~P81(20分)

題型:問答題

計算題:某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李某四位員工。現(xiàn)有A、B、C、D四項任務,在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,每位員工完成每項工作所需要的工時如表2-2-2所示。請運用匈牙利法求出員工與任務的配置情況,以保證完成任務的總時間最短,并求出完成任務的最短時間。(P96~98)(20分)

題型:問答題

簡述無領(lǐng)導小組討論題目的類型、設計原理和流程

題型:問答題

關(guān)于非結(jié)構(gòu)化面試以下說法不正確的是()

題型:單項選擇題

內(nèi)部選拔的缺點有()

題型:多項選擇題