A.溝通能力
B.關(guān)鍵事件法
C.可靠度
D.領(lǐng)導(dǎo)技巧
E.生產(chǎn)能力衡量法
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A.它重在工作過程，而不是工作結(jié)果
B.它重在工作結(jié)果，而不是工作過程
C.它的考評標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強
D.它的考評標(biāo)準(zhǔn)很難確定，操作性較強
E.它適合于對管理性、事務(wù)性的工作進(jìn)行評價
A.工作潛力
B.工作精神
C.溝通能力
D.工作質(zhì)量
E.工作數(shù)量
A.勞動場所的布局特理條件
B.任務(wù)的性質(zhì)、工作設(shè)計的質(zhì)量
C.員工的技巧與能力的水平
D.公司所處的市場競爭程度
E.社會、政治、經(jīng)濟狀況
A.激勵
B.技能
C.環(huán)境
D.機會
E.過程
A.績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范
B.績效管理制度對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)定
C.它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定
D.它由總則和主文組成，不包含附則
E.績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定
最新試題
某公司又到了年終績效考核的時候，從主管人員到員工每個人都很緊張，大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法，到年底根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、l0%，如果員工有一次被排在最后一級，工資降一級，如果有兩次排在最后一級，則下崗進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再決定是否上崗，如果上崗后再被排在最后10%，則被淘汰，培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費。主管人員與員工對此都有意見，但公司強制執(zhí)行。財務(wù)部主管老高每年都為此煞費苦心，把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門，大家都沒有什么錯誤，工作都完成得很好。去年，小田有急事，請了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷，今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢？請回答下列問題：（1）財務(wù)部是否適合采用強制分布法進(jìn)行績效考評？為什么？（2）強制分布法有何優(yōu)點和不足？
由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（）
說明提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟：
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動性和積極性卻存在嚴(yán)重問題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前，公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點放在工作行為上，擬采用行為錨定等級評價法進(jìn)行員工績效考評，從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進(jìn)行考評，應(yīng)采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足？
為了績效管理系統(tǒng)的有效運行，應(yīng)當(dāng)采取哪些具體措施？
由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為（）
用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是（）。
A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模餓醫(yī)藥股份公司，在國內(nèi)擁有十幾家公司和辦事處，經(jīng)濟效益較好，技術(shù)研發(fā)實力較強，雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進(jìn)方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。結(jié)合本案例回答以下問題：（1）該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績效的差距？（2）該公司為了改進(jìn)并提高全員工的工作績效可以采取哪些策略？
說明績效面談的種類，以及提高績效面談質(zhì)量的措施與方法。
為了保障激勵策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（）