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單項(xiàng)選擇題連鎖店獎(jiǎng)懲管理應(yīng)遵循（）的原則。

A.公平公正、善行教化
B.實(shí)事求是、從嚴(yán)處罰
C.公平公正、實(shí)事求是

1.單項(xiàng)選擇題在人力資源信息系統(tǒng)中新增人員應(yīng)在點(diǎn)擊主菜單中（）功能鍵。

A.人員管理
B.薪資管理
C.考勤管理

2.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不能作為梳理旅館工作人員進(jìn)出情況依據(jù)的是（）。

A.應(yīng)聘信息表
B.上崗?fù)ㄖ獑?br /> C.考勤表

3.單項(xiàng)選擇題擁有世界最大酒店忠誠(chéng)客戶計(jì)劃的酒店集團(tuán)是（）。

A.雅高集團(tuán)
B.洲際集團(tuán)
C.錦江集團(tuán)

4.單項(xiàng)選擇題宜必思酒店的會(huì)員卡稱之為（）。

A.A佳卡
B.藍(lán)鯨卡
C.楓葉卡

5.單項(xiàng)選擇題客人在網(wǎng)上支付的訂單申請(qǐng)自動(dòng)退款，至少需在入住前（）天取消訂單并申請(qǐng)自動(dòng)退款。

A.1
B.2
C.3