單項(xiàng)選擇題正確對待溝通需要溝通雙方有（）態(tài)度。

A.折衷性
B.回避性
C.遷就性
D.合作性


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1.單項(xiàng)選擇題溝通過程中，體現(xiàn)事實(shí)真相的往往是（）。

A.書面語言
B.口頭語言
C.圖表
D.非語言信息

2.多項(xiàng)選擇題作為上司，要掌握批評下屬的技巧（）

A.批評要尊重客觀事實(shí)
B.不要傷害部下的自尊與自信
C.友好地結(jié)束批評
D.當(dāng)眾批評才有力度
E.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>

3.多項(xiàng)選擇題作為上司，要掌握贊揚(yáng)下屬的技巧，要點(diǎn)有（）

A、贊揚(yáng)的態(tài)度要真誠。
B、要選擇人多的時(shí)候贊揚(yáng)。
C、贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體。
D、注意贊揚(yáng)的場合。
E、適當(dāng)運(yùn)用間接贊美的技巧。

4.多項(xiàng)選擇題會(huì)議時(shí)間包括的三種含義是（）

A、每次會(huì)議的時(shí)間間隔
B、會(huì)議召開的時(shí)間
C、整個(gè)會(huì)議所需要的時(shí)間、天數(shù)
D、每次會(huì)議的時(shí)間限度
E、會(huì)議中閱讀資料的時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題在以下哪個(gè)場合不適合使用開放式的問題（）

A、了解被訪者優(yōu)先考慮的事，讓被訪者無拘束地討論他的看法。
B、避免被訪者泛泛而談。
C、明確被訪者的知識(shí)深度，弄清被訪者表述能力怎樣