多項(xiàng)選擇題要想扮演好自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，必須做到以下幾點(diǎn)（）.

A.團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益是扮演好團(tuán)隊(duì)角色的首要原則
B.主動(dòng)尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì)
C.把自己的事情做好，別人的事不必關(guān)心
D.要時(shí)常檢查自己的缺點(diǎn)


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1.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部支持主要包括（）。

A.適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
B.易于理解的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)
C.角色系統(tǒng)
D.人力資源系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)（），溝通成為一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

A.反饋
B.譯碼
C.接收者
D.換位思考

3.單項(xiàng)選擇題溝通雙方的情緒與態(tài)度是指溝通過(guò)程中的（）。

A.心理背景
B.社會(huì)背景
C.文化背景
D.物理背景

4.單項(xiàng)選擇題溝通中的拉斯韋爾程式又被稱為（）。

A.5W模式
B.7W模式
C.5W2H模式
D.4W模式

5.單項(xiàng)選擇題（）是管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必需的各種外在資源。

A.物質(zhì)條件
B.非物質(zhì)條件
C.外部支持
D.內(nèi)部支持