A、最后成交法
B、選擇成交法
C、請(qǐng)求成交法
D、從眾成交法
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A、重大異議處理完時(shí)
B、重要利益被接受后
C、顧客否定商品時(shí)
D、顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信息后
A、詢(xún)問(wèn)售后服務(wù)問(wèn)題
B、顧客親手觸摸商品,反復(fù)觀察商品
C、顧客聽(tīng)完介紹點(diǎn)頭贊同
D、顧客不接受推銷(xiāo)員遞過(guò)來(lái)的商品
A、釋疑法
B、補(bǔ)償法
C、轉(zhuǎn)化法
D、詢(xún)問(wèn)法
A、儀容儀表
B、肢體行為
C、服務(wù)用語(yǔ)、態(tài)度
D、操作技能
A、善于發(fā)現(xiàn)這種顧客的某種特殊的習(xí)慣,服務(wù)時(shí)針對(duì)這一點(diǎn)下功夫
B、熱情招呼,盡情贊美,同時(shí)要提醒顧客讓他感覺(jué)占到便宜
C、盡量提供快捷的服務(wù),滿(mǎn)足這種顧客的“快”感,他會(huì)覺(jué)得你的服務(wù)好
D、對(duì)這種顧客要多順從他、注意他,讓他覺(jué)得你的態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)
最新試題
“夏季四防”指的是什么?
加油卡數(shù)量盤(pán)點(diǎn),目的是確保物理卡片數(shù)量與()數(shù)量一致。
國(guó)內(nèi)加油站銷(xiāo)售價(jià)格監(jiān)測(cè),加油站銷(xiāo)售價(jià)格是指加油站掛牌價(jià),若中間某時(shí)段調(diào)整掛牌價(jià),則把掛牌價(jià)調(diào)整前后()作為加油站當(dāng)日的銷(xiāo)售價(jià)格。
促銷(xiāo)商品是否進(jìn)行了()是促銷(xiāo)前應(yīng)檢查的工作。
收付油量誤差大的處理方法是?
單位管理卡既可對(duì)司機(jī)卡進(jìn)行管理,也具備()功能。
硫化氫濃度超過(guò)多少時(shí)必須使用空氣呼吸器?
試水膏的作用是什么?
油品運(yùn)輸可采用哪些方式?
毒物按其致毒作用可劃分為哪四種毒物?