最新試題

在對(duì)付爭辯型的客戶時(shí)候,一定要注意不要和客戶直接爭論,但也不能讓客戶有獲得的快感,以免總是想投訴。

題型:判斷題

需求不是憑空產(chǎn)生,是以主觀感覺為基礎(chǔ)的。一個(gè)人渴了就是主觀感覺。

題型:判斷題

因?yàn)榭蛻粜畔⑹占淖罱K目的是在于改善措施,以增加企業(yè)贏利,所以結(jié)論部分應(yīng)寫得詳細(xì)具體。

題型:判斷題

質(zhì)量的關(guān)注角度比較多,比如有關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注用戶,關(guān)注生產(chǎn),關(guān)注價(jià)值。

題型:判斷題

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們?cè)絹碓街匾曈行萎a(chǎn)品的質(zhì)量。

題型:判斷題

年齡不同的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有相同的愛好和需求。

題型:判斷題

市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對(duì)手情況,使企業(yè)在競爭中處于主動(dòng)地位。

題型:判斷題

服務(wù)質(zhì)量檢測結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,因?yàn)樯婕暗狡髽I(yè)給付的工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),晉升等很多利益。

題型:判斷題

企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性,未來性,系統(tǒng)性,競爭性與合作性并存。

題型:判斷題

服務(wù)人員接待客戶時(shí)不得體的行為如下,化妝濃艷,令人反感;只顧著自己聊天,不理睬客戶。

題型:判斷題