單項(xiàng)選擇題（）是客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果提出書面異議。

A.申訴
B.投訴
C.上訴
D.抱怨


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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理機(jī)制，必須（）。

A、制定程序文件
B、處分有關(guān)人員
C、設(shè)立專職機(jī)構(gòu)
D、采納申訴人的要求

2.單項(xiàng)選擇題評(píng)審準(zhǔn)則要求，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理（）。

A、法律
B、機(jī)制
C、機(jī)構(gòu)
D、體系

3.單項(xiàng)選擇題實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)（）申訴和投訴的處理過程及結(jié)果及時(shí)記錄，并按規(guī)定歸檔。

A、合理的
B、不合理的
C、全部的
D、以書面形式的

4.單項(xiàng)選擇題編寫“申訴和投訴處理程序”，主要目的是（）。

A.滿足客戶的所有要求
B.處理供應(yīng)商對(duì)實(shí)驗(yàn)室的不滿
C.滿足客戶的各種要求
D.正確處理相關(guān)方意見，不斷改善質(zhì)量體系工作

最新試題

對(duì)于所有被判斷為不可接受的質(zhì)量控制結(jié)果，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)查找原因并采取有計(jì)劃的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)驗(yàn)室以更換報(bào)告的形式對(duì)原發(fā)出的報(bào)告進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改，應(yīng)有（）標(biāo)識(shí)，并注明所替代的原件。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)檢驗(yàn)結(jié)果是處于臨界狀態(tài)的邊緣數(shù)據(jù)時(shí)，給出不確定度是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的較好辦法。

題型：判斷題

對(duì)屬于抽樣性質(zhì)的檢驗(yàn)，報(bào)告應(yīng)當(dāng)有哪些要求？

題型：?jiǎn)柎痤}

當(dāng)客戶與實(shí)驗(yàn)室有書面協(xié)議時(shí)，或委托方是實(shí)驗(yàn)室的長(zhǎng)期固定客戶，報(bào)告可以簡(jiǎn)化。

題型：判斷題

檢測(cè)報(bào)告應(yīng)經(jīng)（）審查批準(zhǔn)后方可發(fā)出。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)定期有計(jì)劃地評(píng)審所采用質(zhì)量控制的方法，看其能否發(fā)現(xiàn)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

檢測(cè)報(bào)告應(yīng)至少包括哪些信息？

題型：?jiǎn)柎痤}

檢測(cè)報(bào)告的惟一性標(biāo)識(shí)，就是計(jì)量認(rèn)證標(biāo)志符號(hào)。

題型：判斷題

當(dāng)發(fā)出的報(bào)告需作實(shí)質(zhì)性修改時(shí)，實(shí)驗(yàn)室可以通過電話方式通知客戶自行改正。

題型：判斷題