A.管理人員
B.服務人員
C.監(jiān)督人員
D.執(zhí)行人員
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A.另一種思維
B.另一種看法
C.另一個角度
D.另一個方式
A.負面
B.正面
C.回避
D.對待
A.綜合信息處理能力
B.客戶溝通能力
C.市場調研能力
D.投訴處理及分析能力
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D.投訴處理及分析能力
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最新試題
有效的POP 廣告，能激發(fā)顧客的隨機購買，也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷（），實現(xiàn)即時即地的購買。
煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
在零售終端進行店內POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員，其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法，可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施，這是充分利用了（）的技巧。
卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關系，這種技巧是（）。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。
在營銷人員傳播方式中，（）具有高效、便捷的特點，適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況，或客戶所處位置較偏遠的情況。
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。